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Atención Soporte Técnico
de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00
Horario GMT Londres
Incidencias de Sistema
A continuación mostramos las actuaciones técnicas que pueden eventualmente interrumpir el servicio en el área que se indica
Teléfonos de Soporte
(Santa Cruz de Tenerife - Central)
0034 828 13 00 14
(Las Palmas de Gran Canaria)
(Madrid)
(Estados Unidos)
0034 651 511 611
(Profesionales y Empresas)
0034 651 511 811
(Grandes Cuentas)
Número de Emergencias
(Facilitado en su contrato)
Soporte Técnico
Tiene a su disposición a nuestros consultores dentro del horario de soporte. Para incidencias urgentes, tiene a su disposición el teléfono de emergencias 24 horas*.
*Número de emergencias facilitado en su contrato
En nuestros Centro de Datos, el soporte técnico (interno) está operativo las 24 horas del día, los 365 días de la semana.
Acceso Remoto
Nuestros técnicos necesitarán conectar con usted vía remota a su sistema, siga sus instrucciones y a continuación descargue el acceso remoto que le indiquen
Soporte vía Zoom
Solicita una reunión de soporte con nuestro equipo, te ayudaremos via Zoom. Si no eres cliente tienes la oportundiad de contratar directamente una hora de soporte
Soporte para clientes es gratuito si está contratado en su plan de sistemas. En caso contrario, la hora/fracción de soporte es de 40€/hora
