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IMPLANTAMOS HERRAMIENTAS EMPRESARIALES

SOLUCIONES

Vtiger CRM

Sin duda uno de los CRM más versátiles y estables con los que hemos trabajado y hoy en dia aplicamos como solución a nuestros clientes. Instalamos versiones e integraciones a su medida, brindamos todo el apoyo, soporte y formación.

Odoo, el nuevo OpenERP

Uno de los softwares orientados a la productividad en excelencia es Odoo que ha evolucionado como una solución Open Source con un amplio recurso de posibilidades profesionales. Implantamos, adaptamos, formamos y brindamos todo el apoyo.

Alfresco, el gestor documental por excelencia

Alfresco es una de las soluciones más versátiles en materia de documentación, digitalización y manejo del activo de su empresa. Implantamos, adaptamos, formamos y brindamos todo el apoyo.

Moodle, el estándar en academias

Moodle cuenta con la experiencia de miles de academias que han estandarizado un formato de formación online muy válido tanto para pequeños centros formativos como para grandes institutos y universidades. Implantamos, adaptamos, formamos y brindamos todo el apoyo.

Prestashop, la decisión más flexible

Prestashop es sin duda la herramienta más flexible y estable en materia de tiendas virtuales que cuenta con un gran número de implementaciones y desarrollos que potencian su negocio. Implantamos, adaptamos, formamos y brindamos todo el apoyo.

EMR, Soluciones para Centros Médicos

EMR es la tecnología punta en la gestión y administración integrada de los Centros Médicos y Clinicas, con todos los módulos necesarios para que todos los procesos estén debidamente gestionados.

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Algunas preguntas frecuentes

¿A qué llaman "Sistemas"?

Denominamos "Sistemas" a su infraestructura técnica informática que abarca desde su portátil hasta su servidor empresarial aunque esté situado en la nube o fisicamente en su oficina. Nos encargamos de que todo funcione debidamente y usted pueda realizar su trabajo

¿Su empresa ofrece servicios puntuales?

Si, de hecho realizamos trabajos puntuales que nuestra red de colaboradores necesita para sus clientes. Aunque nuestra actividad principal se basa en clientes que tenemos desde hace muchos años, estableciendo una estrecha relación.

¿Ofrecen Soporte Técnico a particulares?

Nuestro ámbito de trabajo es empresarial, aunque no descartamos al usuario particular que necesite su informática para desarrollar su trabajo desde casa. A este concepto lo denominamos "teletrabajo" y somos especialistas en crear y mantener la infraestructura técnica necesaria para que desarrolle su actividad.

¿Llevan mantenimiento informático local?

Aunque el modelo de trabajo ya se destina hacia la "nube", mantenemos sistemas informáticos en las ciudades donde tenemos presencia. En este sentido damos mantenimiento informático a la empresa que cumple requisitos mínimos para poder establecer el modelo de "outsourcing"

¿Llevar mis sistemas a la nube es seguro?

No solo es seguro, sino que además es conveniente. En materia de seguridad se cumplen distintas normativas ISO que exigen unos altos niveles de calidad y seguridad de servicio. En materia de conveniencia, mantener sus sistemas en una infraestructura especialmente dedicada a ellos garantiza la seguridad de sus datos, y por ende de su empresa.

¿Qué tipo de sistemas trabajan?

Somos especialistas en los tres principales sistemas operativos de uso empresarial. Esto es sistemas MAC OS, Windows Server, Linux Server, y tecnologías de virtualización con más de 70 distribuciones que son aplicables para el uso empresarial. Estas aplicaciones están instaladas en distintas distribuciones que adaptamos a la medida de la empresa.

¿Que incluye un servicio de mantenimiento?

Depende de las caracteristicas de cada empresa y su modelo de implantación. Normalmente se definen diferentes rutinas de trabajo, se garantiza que el sistema esté debidamente dimensionado y se realizan tareas proactivas para la mejora constante del mismo. Además se garantiza la integridad de datos y su sistemas de backup.

¿El soporte técnico es 24 horas?

Nuestro soporte técnico en nuestros centros de datos es de 24 horas los 365 días del año, esto quiere decir que si detectamos una incidencia o nos salta una alarma, nuestros técnicos actuarán de inmediato. Para el soporte de usuario, nuestro horario es de 08:00 a 18:00 horas en horario GMT de Londres. Además para las cuentas Premium, definimos un teléfono de emergencias.

¿Si tenemos técnicos, es compatible el servicio?

Absolutamente, si. Además es conveniente ya que establecemos una comunicación más fluida a la hora de resolver una incidencia. Normalmente nuestros clientes nos designan como su departamento técnico, pero es totalmente compatible con un departamento técnico actual. Además nuestros principales clientes, lo tienen.

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